Apply to PrimalỨng tuyển vào Primal

At Primal we believe strength is not something you are given. It is something you earn through effort, structure and the right guidance. We are looking for a full time Strength Coach to lead our group Strength classes and build a personal training client base, and to become a trusted part of our members journey rather than someone counting their reps. You coach a Tribe that shows up not for a quick fix but to build real, lasting capability, and you make every session feel like the best hour of someone day.Ở Primal, chúng tôi tin sức mạnh không phải thứ được cho. Nó là thứ bạn kiếm được bằng nỗ lực, bằng lộ trình và bằng sự dẫn dắt đúng. Chúng tôi tìm một huấn luyện viên Strength toàn thời gian để dẫn các lớp Strength nhóm và xây tệp khách huấn luyện 1 kèm 1, trở thành một phần đáng tin trong hành trình của hội viên chứ không phải người đứng đếm số lần lặp. Bạn huấn luyện một Tribe đến đây không vì giải pháp nhanh mà để xây năng lực thật và bền, và bạn làm cho mỗi buổi tập thành giờ đẹp nhất trong ngày của họ.

What you will doBạn sẽ làm gì

• Lead group Strength classes that challenge members safely and keep them coming back.Dẫn các lớp Strength nhóm, thử thách hội viên một cách an toàn và khiến họ quay lại.
• Build a personal training client base. Design personalised programs and track each client progress.Xây tệp khách huấn luyện 1 kèm 1. Thiết kế giáo án riêng và theo dõi tiến bộ của từng người.
• Coach as a mentor. Know your members, and notice when they need a push or need support.Huấn luyện như một người dẫn đường. Nhớ hội viên của mình, và nhận ra khi nào họ cần được đẩy, khi nào cần được đỡ.
• Keep technique, safety and energy high in every session.Giữ kỹ thuật, an toàn và năng lượng ở mức cao trong mọi buổi tập.
• Support studio events and culture, and work closely with the coaching team.Hỗ trợ sự kiện và văn hoá của club, phối hợp chặt với đội huấn luyện.

What you bringBạn cần có

• Certification. A recognised personal training or strength and conditioning certification.Chứng chỉ. Chứng chỉ huấn luyện cá nhân hoặc strength and conditioning được công nhận.
• Experience. Prior experience coaching group fitness or personal training. Boutique gym experience is a plus.Kinh nghiệm. Từng dẫn lớp nhóm hoặc huấn luyện cá nhân. Từng làm ở phòng tập boutique là lợi thế.
• Coaching presence. Confident leading a room, clear cueing, and genuine warmth with clients of all levels.Khí chất huấn luyện. Tự tin cầm cả lớp, ra khẩu lệnh rõ, và ấm áp thật lòng với học viên ở mọi trình độ.
• Communication. Comfortable in Vietnamese or English. Both is a plus.Giao tiếp. Thoải mái bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Cả hai là lợi thế.
• Mindset. You care about your clients progress as much as they do, and you take pride in helping people become stronger, more capable versions of themselves.Tinh thần. Bạn quan tâm tới tiến bộ của học viên như chính họ, và tự hào khi giúp người khác trở nên mạnh hơn, làm được nhiều hơn.
• Availability. Open to a full time schedule including some evenings and weekends, when most members train.Thời gian. Nhận lịch toàn thời gian, gồm một số buổi tối và cuối tuần, là lúc đông hội viên tập nhất.

Primal is growing, and we are looking for a Senior Membership Consultant to be the first friendly face for everyone discovering our group training community: Strength, Movement, Combat, Wellness and Kids classes. You help people find the right program for their goals, and make sure every member feels genuinely looked after. This is not only a numbers role. It is a relationship role. If you love helping people commit to something good for themselves, and you are organised enough that nothing falls through the cracks, this is for you.Primal đang lớn lên, và chúng tôi tìm một Chuyên viên tư vấn hội viên cấp cao để làm gương mặt thân thiện đầu tiên với mọi người đang tìm hiểu cộng đồng tập luyện của mình: Strength, Movement, Combat, Wellness và lớp cho trẻ em. Bạn giúp họ chọn đúng chương trình cho mục tiêu của họ, và đảm bảo mọi hội viên đều thấy mình được chăm sóc thật lòng. Đây không chỉ là việc của con số. Đây là việc của quan hệ. Nếu bạn thích giúp người khác cam kết với một điều tốt cho chính họ, và đủ ngăn nắp để không việc gì rơi rớt, thì vị trí này hợp với bạn.

What you will doBạn sẽ làm gì

• Welcome new members. Be the go to person for anyone exploring Primal. Answer questions, book trial classes, and make their first experience feel great.Đón hội viên mới. Là người ai cũng tìm đến khi muốn tìm hiểu Primal. Trả lời thắc mắc, xếp lớp tập thử, và làm cho lần đầu của họ thật đáng nhớ.
• Guide the right fit. Help people choose the membership or class pack that actually matches their goals and their schedule.Tư vấn đúng gói. Giúp họ chọn gói hội viên hoặc gói buổi thật sự khớp với mục tiêu và lịch của họ.
• Stay close to members. Check in regularly, notice when someone is training less, and step in with a genuine conversation to help them stay on track.Giữ liên lạc với hội viên. Hỏi thăm đều đặn, nhận ra khi ai đó tập thưa dần, và chủ động trò chuyện thật lòng để kéo họ trở lại nhịp.
• Build community. Work with the Member Services team on programs, challenges and events that give members more reasons to show up and bring friends.Xây cộng đồng. Cùng đội Member Services tổ chức chương trình, thử thách và sự kiện, cho hội viên thêm lý do để đến và rủ bạn bè theo.
• Communicate where members are. Stay responsive and warm on WhatsApp and in app messaging.Nói chuyện ở nơi hội viên đang ở. Trả lời nhanh và ấm áp trên WhatsApp và tin nhắn trong ứng dụng.
• Track and report. Keep the daily dashboards updated and share what you see with management and the coaches so the member experience keeps improving.Theo dõi và báo cáo. Cập nhật bảng số liệu hằng ngày và chia sẻ những gì bạn thấy với ban quản lý và các huấn luyện viên để trải nghiệm hội viên tốt lên.
• Work as one team. Partner with marketing on offers, coaches on class feedback, and operations on schedule changes.Làm việc như một đội. Phối hợp với marketing về ưu đãi, với huấn luyện viên về phản hồi lớp, và với vận hành về thay đổi lịch.

What you bringBạn cần có

• Two or more years in sales or customer success. Fitness industry experience is a plus.Từ hai năm trở lên làm sales hoặc chăm sóc khách hàng. Có nền ngành fitness là lợi thế.
• Warm, clear and genuine communication in both Vietnamese and English.Giao tiếp ấm áp, rõ ràng và thật lòng bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
• Comfortable with a CRM or booking system, Google Sheets or Excel, and keeping accurate records.Dùng quen hệ thống CRM hoặc hệ thống đặt lịch, Google Sheets hoặc Excel, và ghi chép chính xác.
• Proactive, reliable, and motivated by helping people follow through. Open to occasional evenings and weekends.Chủ động, đáng tin, và có động lực khi giúp người khác theo tới cùng. Làm được buổi tối và cuối tuần khi cần.
• You genuinely enjoy talking to people, and you are quick to solve a problem when a member needs help.Bạn thật sự thích trò chuyện với mọi người, và xử lý nhanh khi hội viên cần giúp.

How success is measuredĐo thành công thế nào

• Growth in active memberships and revenue.Số hội viên đang hoạt động và doanh thu tăng lên.
• Trial to membership conversion rate.Tỉ lệ từ buổi tập thử thành hội viên.
• Trial show up rate.Tỉ lệ đến tập thật sau khi đã đặt buổi thử.
• Referrals generated and converted.Số người được giới thiệu tới và số chốt được.
• Member retention within your book.Tỉ lệ giữ hội viên trong danh sách bạn phụ trách.

What you getBạn nhận được

• A dynamic role at Primal with a strong community.Một vị trí năng động ở Primal, giữa một cộng đồng gắn kết.
• Ongoing training and clear growth pathways.Được đào tạo liên tục và có lộ trình phát triển rõ ràng.
• Competitive base plus commission tied to sales and retention performance.Lương cứng cạnh tranh cộng hoa hồng gắn với doanh số và tỉ lệ giữ hội viên.
• Complimentary membership and wellness perks.Miễn phí tập và các quyền lợi chăm sóc sức khoẻ.